السياسات والشروط والأحكام

📦 سياسة الشحن والتوصيل

طريقة التوصيل:  توصيل أسبوعي منتظم لجميع مناطق عمان والأردنرسوم التوصيل:  التوصيل مجاني لجميع الطلباتمواعيد التوصيل:  يتم التنسيق المسبق مع العميل لتحديد موعد التسليم المناسبمناطق التغطية:  عمان وجميع محافظات الأردنالاستلام المباشر:  ماركا الشمالية، جسر ماركا — نزول شركة تويوتاتتبع الطلب:  سيتم التواصل عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد موعد التوصيل

🔄 سياسة الإرجاع والاستبدال

في حال عدم رضا العميل عن المنتج، يمكن الاتفاق على الإرجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية: يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام المنتجيجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع العبوة الأصليةلا يُقبل إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا في حالة وجود عيب مصنعي موثقيتم الاستبدال أو رد المبلغ بعد التحقق من حالة المنتج المُعادللتواصل بشأن الإرجاع: 962789554023+

🔒 سياسة الخصوصية

مؤسسة رونزا للمنظفات تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية: يتم جمع بياناتك (الاسم، الهاتف، البريد، العنوان) فقط لأغراض إتمام طلبك والتواصل معكلا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث تحت أي ظرفيتم تخزين بياناتك بأمان وتُحذف عند طلبكالموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتكللاستفسار أو طلب حذف بياناتك: ahmad000hamza@gmail.com

📋 الشروط والأحكام العامة

1.  قبول الشروطباستخدامك لهذا الموقع وإجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. 2.  المنتجات والأسعاريُستخدم كل منتج وفق التعليمات المدونة على العبوةالأسعار بالدينار الأردني وقابلة للتحديث دون إشعار مسبقيتحمل العميل مسؤولية الاستخدام غير الصحيح للمنتج 3.  الطلبات والدفعيُعتبر الطلب مؤكداً بعد التواصل مع فريقنا وتأكيد التوصيلالدفع يكون عند الاستلام (Cash on Delivery) أو بالتحويل المسبقيحق لنا رفض أي طلب غير مكتمل أو في حالات استثنائية 4.  المسؤوليةلا تتحمل مؤسسة رونزا مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات. يُرجى قراءة تعليمات الاستخدام والتحذيرات على كل عبوة. 5.  القانون المطبقتخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. 6.  التحديثاتنحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية. للتواصل: +962 78 955 4023  |  ahmad000hamza@gmail.com